Conditions Générales
ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes ventes des produits (ci-après les ‘Produits’), qui sont proposés sur le présent Site Internet (ci-après ‘le Site’), dont l’Editeur est : « Alimentaform,12 impasse Raphaël BABET,
97430 le Tampon.
Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve, par le Client, de l’intégralité des conditions générales de vente du Site, à l’exclusion de toutes autres conditions.
ARTICLE 2 – LES PRODUITS
Les Produits proposés à la vente sur le présent Site ont fait l’objet de tests cliniques pour prouver leur efficacité et leur sécurité. L’ensemble des éléments propres à chaque Produit est repris lors de la commande par le Client. Les photos insérées sur le Site ne sont pas de nature à engager la responsabilité du Vendeur.
ARTICLE 3 – LES OFFRES DE PRIX
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite cumulative de leur mise en ligne et des stocks disponibles.
Les prix figurants sur ce Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’envoi ou de mise à disposition (voir article 7), et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
ARTICLE 4 – LA COMMANDE
La commande est matérialisée en cliquant sur le bouton « valider mon panier d’achat ». En confirmant sa commande en cliquant sur le bouton « Passer à la caisse », le Client déclare accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
La commande passée par le Client fait l’objet d’un accusé de réception, reprenant le détail de la commande, envoyé au Client à l’adresse e-mail renseignée. Cet accusé de réception précisera le montant exact facturé.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
Il est interdit pour des Membres de Herbalife d’acheter des produits sur ce site internet.
ARTICLE 5 – LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du Produit après passation de la commande, le Vendeur s’engage à en informer le Client, dans les 8 jours, et à indiquer le délai d’attente pour réception de ce Produit.
Le Client aura, dans ce cas, la possibilité de demander l’annulation de sa commande (remboursement par virement bancaire sur le compte du Client ayant servi au paiement de la commande dans un délai de 15 jours) ou l’échange de sa commande en contactant le vendeur par e-mail:
ARTICLE 6 – LES MODALITÉS DE PAIEMENT.
Le Client doit régler sa commande par l’un des moyens de paiement proposés sur le Site. Le règlement des achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros.
Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé.
Réserve de propriété : Les produits demeurent l’entière propriété du Vendeur jusqu’au complet payement du prix par le Client.
ARTICLE 7 – LA LIVRAISON.
7.1. Modalités de livraison.
Notre métier s’exprime au travers de nods résultats et nous estimons que la qualité de nos produits méritent un accompagnement sans frais de livraison. Nous préférons une remise des commandes en de personne à personnes au sein de nos différents bureaux sur l’ïle SAINTE-MARIE , SAINT-PAUL , SAINT-PIERRE, LE TAMPON.
Cependant si les circonstances l’exigent, nous ferons de notre mieux afin de vous satisfaire dans les meilleurs délais via colissimo.
7.2. Modalités d’échange ou de remboursement
En cas de non-conformité du Produit livré avec le Produit commandé, ou en cas d’avarie liée aux conditions de transport, constaté par le Client au jour de la réception du colis, le Vendeur s’engage à échanger le Produit ou à le rembourser. Le Client doit avertir le Vendeur par email, en précisant s’il souhaite échanger le produit ou en obtenir le remboursement en adressant dans ce cas le formulaire de remboursement prévu à cet effet sur le site. Sous réserve que le Produit livré au Client soit retourné au Vendeur dans son emballage d’origine et en parfait état, à l’adresse qui sera indiquée au Client par email, il sera procédé à l’échange ou au remboursement dans un délai de 10 jours à compter de sa réception.
Le Produit sera échangé avec un Produit strictement identique, dans la limite des stocks disponible.
Si le Client le souhaite, le Produit renvoyé au Vendeur lui sera remboursé, ainsi que les frais d’envoi, dans les meilleurs délais, si la responsabilité du Vendeur est établie.
ARTICLE 8 – LE DROIT DE RÉTRACTATION.
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire.
Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services.
ARTICLE 9 – LES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS.
Le Client bénéficie de la garantie légale des vices cachés.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité temporaire ou définitive du Produit, de même qu’en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Le Vendeur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
ARTICLE 10 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉS.
Les renseignements fournis par le Client lors de la passation de sa commande seront traités par informatique et sont tous nécessaires à l’établissement du contrat.
Le Client dispose d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification des données le concernant dont le Vendeur, ainsi que les prestataires de services auxquels il aura recours, seront ou pourront être destinataires. Pour exercer son droit, le Client devra adresser sa demande à
ARTICLE 11 – MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
Compte tenu des évolutions possibles du Site, le Vendeur se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du Client par modification en ligne et seront applicables aux seules commandes passées postérieurement à la modification.